.......конечно же стоит помочь.....но может чтоб не сильно его задеть или же не сделать больно, то лучше заходить издалека, скажем так.....
....причем если наглядно видно что человек мучается и ошибается, то лучше подсказать.......
......а что касается "биться головой об стену", пусть конечно бьется...
только если есть возможность это предотвратить, почему нет?.......