Всё, о чём вы пишите, очень субъективно... У меня, к примеру, полетел 17" Samsung, во время рендеринга клипа в 3D StudioMax. С тех пор, я Samsung'ам не доверяю. Пришлось заменить на 17" Sony Trinitron...
Я тоже имел с ними дело. Они мне помогли воспользоваться международной гарантией на технику, купленную за рубежом. Всё было сделано быстро и совершенно бесплатно...