Короче, если кто интересуется - вот вам)))))))))
Нетикет - неписаные этические нормы Сети
О том, что такое этикет, знают все. Не всякий человек, правда, может сформулировать это определение связно, но интуитивное понимание все равно присутствует. Кто-то вспомнит, что этикет - это о том, каким концом держать ложку при разрезании бифштекса и в какой карман складывать столовое серебро после ужина в гостях. Другой, наморщив лоб, попытается объяснить, почему даме всегда нужно пропускать каждую рюмку первой и как подавать ей руку при переходе через необъятную лужу в новостройках. Третий, наверное, расскажет, что цветы рвать на клумбе ни в коем случае не стоит, если рядом стоит милиционер. Словом, этикет, как свод примерных правил о приличном поведении в обществе, более или менее знают все россияне.
Но вот на просторах Родины заверещали модемные соединения с Интернетом, и буквально следом появился новый термин - "нетикет". Это гибрид от двух слов: этикет и Net (англ. Сеть). Сейчас трудно сказать, кто именно его придумал, но нетикет стал неотъемлемой частью интернет-общения, саморегулятором и неписаным законом любого веб-коммьюнити (community - англ. сообщество, семейство).
Поскольку в Глобальной сети ложек и бифштексов в реальном виде не предусмотрено, а дамы частенько норовят прикрыться мужскими псевдонимами, то и правила сетевого общения несколько иные. Кроме того, объективная анархичность Интернета также влияет как на отдельные постулаты, так и на общую сумму правил нетикета.
И еще одно свойство этических норм в Сети - они нигде не описаны, в отличие от традиционных догм светского этикета. Вернее, попытки изложить нетикет в буквенно-цифровом виде предпринимались неоднократно, но так и окончились ничем. Причин, на мой взгляд, две. Во-первых, даже "папа нетикета", традиционный этикет, нынче претерпевает серьезные изменения в части устаревших положений. Во-вторых, нетикету еще очень немного лет, младенец растет и, естественно, экспериментирует с пространством, постоянно находя все новые обоснования для новых явлений и формы поведения в новой реальности.
Все же попробуем описать наиболее яркие законы сетевого общения, устоявшиеся и общепризнанные.
"А в морду?..", или Переход на личности
Даже в обычном офлайновом кругу знакомых переход на личности является осуждаемым нонсенсом, а уж в Интернете - тем более. Причем именно в Сети переход в споре на личности и публичное обсуждение недостатков считается, пожалуй, самым серьезным нарушением нетикета. Почему? А вот представьте себе, что ссорятся двое знакомых, вспоминая друг другу самые слабые стороны характера, интимные подробности и т.д. Далеко ли от ругани до драки на кулаках? Правильно, недалеко. Буквально два-три метра или пять-шесть шагов. Конечно, мордобой - не средство достижения согласия, но какое облегчение он приносит сторонам! Сброс эмоций контактным методом иногда оказывается самым действенным способом разрешения конфликта.
Напротив, в Сети собеседники обычно не имеют возможности схватить оппонента за грудки. В щепу разлетаются клавиатуры, вдребезги разваливаются мышки, в клочья рвутся коврики, а менее косноязычный спорщик цветисто расписывает недостатки собеседника. Представили? Поганенько получается, не правда ли? Нужно ли дальше объяснять, почему переход на личности в сетевом споре осуждается абсолютно всеми.
"Едут в одном купе русский, еврей и чукча...", или Национальный вопрос
Да-да. В Интернете мы все как будто бы едем в одном купе. Национальности перемешаны в один большой винегрет, обильно политый культурными традициями и присущими каждому народу чертами. Со времен строительства Вавилонской башни мы все пытаемся найти общий язык и порой вольно или невольно топчемся по больным мозолям друг друга. Многие еще помнят, какие проблемы возникали у евреев в связи с пресловутой "пятой графой" (национальность), как могли заклевать человека, если в его паспорте красовалось - "чукча".
Как это ни странно, Интернет почти чужд подобных проявлений. Времена другие, сообщество более лояльно и т.д. Но национальный вопрос все равно стоит остро. Виной всему - обобщения.
Глобальная сеть - не райские кущи. В нее попадают не за достоинства и безгрешность, а из-за наличия компьютера, модема, небольшой суммы денег и собственного желания. Следовательно, в Интернете можно встретить и хороших людей, и откровенных хамов. Среди последних, к великому сожалению, встречаются и такие, что способны высказать неудовольствие в откровенно грубой форме и приписать причину своего раздражения не личности собеседника, а его национальности. Даже примеры приводить не хочется, хотя их немало.
Просто запомните как факт, что, публично называя национальность неудобного оппонента, вы рискуете лишиться уважения той группы людей, которые прочитают ваше непотребство.
"Одна бабка сказала...", или Цитирование переписки
Один из самых часто встречающихся проступков в Интернете, когда приватная переписка вдруг становится достоянием гласности. Но если в реальном мире подобное считается преступлением, то любое электронное сообщение пока еще не определяется законами как частное письмо. То есть, буквально, поскольку е-мейл не считается корреспонденцией, то и перлюстрация его и публичное цитирование не попадают под определение вторжения в частную жизнь.
Следовательно, человек, письмо которого (без его ведома) попало на всеобщее обозрение, просто не сможет защитить свое право на приватность в суде. Остается лишь один способ - моральная норма. Именно поэтому во всем мире принято спрашивать разрешение у цитируемого автора на публикацию частной переписки. При этом желательно еще и согласовать окончательный текст статьи или иного материала в части цитирования.
Между прочим, запрет на цитирование без спросу распространяется и на закрытые листы обмена сообщениями электронной почтой (коротко - лист рассылки), где люди пишут друг другу, казалось бы, открытые письма. Но оттого и называются такие листы закрытыми, что сведения из них не подлежат разглашению или иной публикации в открытых источниках.
"А чо такого?..", или Воровство контента
Контент - содержимое любого сайта, обычно выкладываемое на публичное обозрение. Условно его можно разделить на оригинальный и неоригинальный контенты. Так вот, если копирование неоригинального (т.е. общеизвестного) содержания еще как-то можно понять и простить, то воровство авторских материалов сетевое коммьюнити не прощает никогда. Человек, однажды пойманный на краже, уже вряд ли сможет занять достойное место в рядах заметных деятелей Рунета.
Интернет вообще болен вопросами авторских прав, его постоянно трясет от громких скандалов, связанных с нарушениями копирайта. И в отличие от реального мира виртуальный обладает долгой памятью на подробности таких конфликтов. На моей памяти есть случай, когда начинающий веб-мастер стащил "всего лишь" программу телевидения, а отголосок достал его аж через два года, когда ему отказали в приеме на работу "всего лишь" на основании того прежнего воровства.
"Не нужно нас лечить...", или Менторский тон
Перманентное уважение к собеседнику иногда принимается недалекими людьми как слабость и податливость. Особенно сильно это проявляется в Интернете. Причина все та же - территориальная удаленность общающихся. Если ваши электронные письма в листах рассылки внимательно читают, а на сообщения в форумах вежливо отвечают, то это еще не повод считать себя этаким гуру, чьим откровениям будут внимать с особенным пиететом.
Случай полуторагодовой давности с "Клубом приличных сайтов" - весьма показательный пример. Автор проекта с таким претенциозным названием ни много ни мало начал учить сообщество, как нужно писать письма, что при этом можно употреблять, а что нельзя. Причем приводил он вполне разумные доводы и не отклонялся от общепризнанных моральных норм. Однако уже через несколько дней моралист достал до печенок всех, кто читал его длинные письма о правильном и неправильном. Результат не заставил себя ждать. Свободолюбивое сообщество в едином порыве отвернулось и от "Клуба приличных сайтов", и от его автора. Причем имя его стало нарицательным. Каждый следующий претендент на роль сетевого Будды немедленно сопоставляется с надоевшим объектом приснопамятного скандала.
"Оптом со склада за рубли...", или Спам
Самой серьезной проблемой современного Интернета можно назвать именно спам. Слово "спам" произошло от названия дешевых консервов Spam, реклама которых была настолько массированной и надоедливой, что в свое время всерьез возмутила миллионы людей. Так и появился термин, обозначающий незаказанную и, следовательно, нежелательную рекламу электронными письмами.
Представьте, к вам каждый день валится три-четыре десятка разнообразных e-mail'ов с предложениями от коммерческих фирм, предлагающих бесполезные товары и услуги. Будь это обычный почтовый ящик в подъезде, ваши затраты ограничились бы 1-2 минутами, которые требуются на то, чтобы выбросить макулатуру в мусоропровод. Но в случае электронных писем их необходимо для начала скачать, а затем просмотреть, чтобы вместе с мусором не выбросить что-то ценное. На это требуются уже не только усилия, но и оплаченное время доступа в Интернет. Осатанеть можно уже через месяц подобных операций со своим e-mail'ом.
Как вы думаете, что говорят невольные жертвы спама тем людям, о которых становится известно, что они - спамеры? Наверняка, не ласковые признания в любви и преданности, а что-то менее изящное. Отсюда вывод: если хочешь иметь доброе имя, не занимайся спамом.
Перечислить все правила нетикета не представляется возможным, поскольку их немало и не все они являются общепризнанными. Резюмируя написанное выше, могу лишь сказать, что интернет-коммьюнити - это среда обитания множества людей, объединенных общей страстью к свободе и виртуальному общению. Она лишена многих недостатков реальной жизни, потому что каждый сколько-нибудь интересный человек оказывается на виду у других. Достойно существовать в этой среде может любой, кто применяет универсальное правило: "Относись к другим так, как хочешь, чтобы относились к тебе".
А закончу я определением нетикета с точки зрения "Словаря современного русского языка": "Netiquette - очень красивое слово! Образовано от "этикет", только в интернетовском понимании. Если в невиртуальной жизни этикет - это порядок поведения в обществе, свод неписаных правил, определяющих хорошие манеры, то нетикет - то же самое, только в Интернете. Хамство, неприличные манеры переносятся в Интернет как среду общения точно так же, как они переносятся в любую область жизни людей. Для противодействия некультурным людям участники интернет-сообществ разработали свод правил поведения и назвали его нетикетом".
Опубликована впервые в АИФ-Интернет
